Quando os amigos Álvaro, Paulo e Pedro uniram as iniciais de seus nomes para fundar uma empresa revendedora de produtos de Informática, não imaginavam que vinte anos mais tarde esta seria uma das mais renomadas desenvolvedoras de softwares para hotelaria e permissionários de Ceasas. Também não poderiam prever que, de sua passagem pela APP, restaria apenas o nome original, preservado em respeito aos seus fundadores. Hoje, a APP Sistemas está sob a tutela de Cláudio Roberto de Azevedo e Gerson Luiz Pedrinho, dois ex-funcionários que conseguiram atingir seus maiores objetivos pessoais com determinação e talento.
Apesar do sucesso da empresa atualmente, a história da APP Sistemas não foi escrita por glórias, somente. ?Acho que foram nossos erros que nos fizeram crescer?, comenta Azevedo. Pedrinho concorda: ?Estou certo que todos os tropeços que demos no passado foram os grandes responsáveis pelos passos mais acertados que damos no presente?. ?Pelo menos, acreditamos que estamos no caminho certo?, completa.
Se o diretor ?acredita?, o mercado dá a certeza. A APP Sistemas tem sua marca consolidada nos dois setores em que atua. No mercado de permissionários de Ceasas, o APP Ceasa auxilia no gerenciamento administrativo, financeiro e operacional dos permissionários, e já alcançou a liderança no Ceagesp - Companhia de Entrepostos e Armazéns Gerais de São Paulo.
No mercado hoteleiro, o APP Hotel desponta como um dos principais softwares corporativos do segmento. Há pouco mais de um ano, o APP Hotel foi ampliado com um conjunto de quatro módulos que operam sob a denominação ?Solução Hóspede Cinco Estrelas?. Esse é o grande diferencial dessa unidade de negócios. Segundo Pedrinho, a solução foi criada para oferecer maior competitividade ao hotel. ?São módulos de CRM (Customer Relationship Management, ou Gerenciamento das Relações com o Cliente), pesquisas, programas de fidelização e auto-atendimento que dão ao hoteleiro todas as ferramentas para encantar seus hóspedes?, comenta.
A empresa ainda oferece uma terceira solução, gerada a partir de suas próprias necessidades. Azevedo explica: ?desenvolvemos um sistema para gerenciar todas as operações vitais de uma software-house?. Segundo ele, ?a experiência foi tão satisfatória internamente, que decidimos comercializar o APP Soft para outras empresas de Tecnologia da Informação?.
A APP Sistemas está em plena fase de mudanças. Já em sua nova casa, no Jardim Maracanã, em Rio Preto, um local adequado e planejado para as necessidades da empresa e conforto de seus colaboradores, a empresa trabalha incessantemente na reestruturação comercial, conduzindo um minucioso programa de seleção e formação de revendas para a ampliação de sua rede em todo o Brasil.