Edson Goulart

Quem entra nas dependências da SoftTech Tecnologia em Sistemas, em São José do Rio Preto-SP, encontra diretores e colaboradores da software-house em tamanha harmonia, que mal consegue distinguir uns de outros. “Aqui, somos como uma família”, conta Mauri Moschetta, diretor comercial da empresa. Os demais sócios, Junior Caíres, Luis Marcílio Sant´Anna e Márcio Oliveira, partilham da mesma opinião, o que explica o sucesso da empresa.
Fundada em 1994, a SoftTech é a maior empresa de desenvolvimento de sistemas do mercado de TV Por Assinatura, considerando o número de clientes em sua carteira. Esse título, no entanto, não é anunciado aos quatro ventos, como se espera de qualquer organização nessa condição. É o tipo de informação que só se consegue numa típica entrevista jornalística. A simplicidade nas relações com os colaboradores também se mostra evidente nas relações com o mercado, caracterizada pela alta fidelidade dos clientes. “Temos clientes de 10, 14 anos” conta Moschetta, justificando os fortes laços de relacionamento caracterizados pela naturalidade com que a diretoria conduz os trabalhos.
Mas só consegue manter relacionamentos sólidos com simplicidade uma empresa absolutamente segura da qualidade de seu trabalho. “Apesar da forma tranqüila e natural com que conduzimos as relações com os clientes externos e internos, levamos o trabalho muito a sério”, explica Márcio Oliveira, diretor técnico da SoftTech. A afirmação de Oliveira pode ser comprovada na preocupação da empresa em oferecer o grau máximo em excelência nos serviços prestados. Desde a fundação da Apeti, da qual participa como sócia-fundadora, a SoftTech se faz presente em praticamente todos os eventos de qualificação profissional e aperfeiçoamento técnico promovidos pela entidade. Recentemente aderiu ao Projeto MPS.Br – Melhoria de Processos do Software Brasileiro, onde deverá se qualificar, em breve, no primeiro nível do programa.
São qualidades como estas que fortaleceram a SoftTech ao longo de seus 14 anos. E são essas mesmas qualidades que certamente compõem a receita de sucesso da empresa. Oliveira explica bem essa receita: “Sucesso, para nós, não seria sucesso se não fosse compartilhado com nossos colaboradores e clientes”.